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ハウスクリーニングを提供している会社は沢山ありますが、人気がある会社は「おそうじ革命」・「おそうじ本舗」・「ダスキン サービスマスター」などです。どこが本当におすすめなのか気になりませんか?
ハウスクリーニングを選ぶ際、料金や仕上がりだけでなく、スタッフの対応や保証内容、予約のしやすさなども大切なポイントです。
この記事ではハウスクリーニングを選ぶうえで重要となるポイント、サービスの質・料金・口コミ・対応エリア等、を徹底的に比較しました。
「どの会社が安心して頼める?」「安いだけで失敗しない?」といった疑問にもお答えしています。
読めば、自分にぴったりのハウスクリーニングがきっと見つかります。
まずは気になる3社の代表的なサービス・料金の違いをチェックしてみましょう。
※サービス内容・料金(税込)は2025年4月現在のものです。
「おそうじ革命」・「おそうじ本舗」・「ダスキン サービスマスター」各社のサービス・料金・特徴を比較
➀エアコンクリーニングの料金・内容・オプション比較
項目 | おそうじ革命 | おそうじ本舗 | ダスキン サービスマスター |
基本料金(税込) | 9,980円~ | 12,100円~ | 15,400円~ |
作業内容 | 分解・高圧洗浄 | 分解・高圧洗浄+防カビ仕上げ | 分解・高圧洗浄+抗菌+防カビ処理 |
主なオプション | 防カビ抗菌コート:2,750円 | 完全分解洗浄:8,800円
防カビチタンコーティング:3,300円 |
抗菌コート:2,750円 |
作業時間目安 | 約/1~1.5時間 | 約2時間 | 約/1~1.5時間 |
「防カビ処理」など作業内容に少し違いがあります。
ただ、通常のエアコンで普通に使用している場合は、「防カビ処理」はあまり必要ないかと思われます。というのは三菱、東芝、ダイキン、富士通など大手のエアコンには「防カビ加工」や「カビを生えにくくする機能」がほぼ搭載されているからです。
②レンジフードクリーニングの料金・内容比較
項目 | おそうじ革命 | おそうじ本舗 | ダスキン サービスマスター |
基本料金(税込) | 17,930円~ | 19,800円~ | 22,000円~ |
作業内容 | 分解・洗浄(本体/内部/フィルター/ファン) | 分解・洗浄(本体/内部/フィルター/ファン) | 分解・洗浄(本体/内部/フィルター/ファン) |
作業時間目安 | 約2.5~3時間 | 約2.5時間 | 約1.5~2時間 |
各社ほとんど違いはありません。
③浴室クリーニングの料金・内容・オプション比較
項目 | おそうじ革命 | おそうじ本舗 | ダスキン サービスマスター |
基本料金(税込) | 17,930円~ | 19,800円~ | 22,000円~ |
基本清掃範囲 | 浴槽・浴槽回り/床/排水口/給湯器具/鏡/シャワーフック/窓(内側)/扉/サッシ/天井/換気扇カバー/乾燥機カバー(表面)/照明器具/壁 | 浴槽/天井/照明/窓(室内側のみ)/蛇口/シャワー/壁面/床/扉/鏡/換気扇フィルター/換気扇カバー(内部は含まず) | 照明器具/換気口表面/鏡/蛇口など金属部分/小物(シャンプーボトル・石けん受けなど)/窓(内側のみ)窓枠/浴槽・浴槽のふた/排水口/
床面/天井・壁面/ドア/備品 (洗面器など) |
主なオプション | エプロン内部:3,080円
追い焚き配管除菌:18,700円 鏡水垢防止コーティング:7,700円 他 |
エプロン内部:3,300円
追い焚き配管除菌:22,000円 エプロン内部洗浄:3,300円 鏡の水アカ除去&曇り止めフィルム 仕上げ:5,500円 他 |
エプロン内部:5,060円
追い焚き除菌配管:6,600円 浴室鏡曇り止めフィルム施工:3,630円 他 |
特徴 | 鏡のウロコ取りが標準で含まれている | オプション豊富でカスタマイズしやすい | 清掃範囲が広く、小物まで丁寧に対応 |
作業時間目安 | 約2.5〜3.5時間 | 約2時間 | 約1.5〜2時間 |
鏡のウロコ取りや窓・小物の清掃など各社「清掃範囲」や「オプション」に違いがあるので、必要に応じて選びましょう。
④スタッフ研修・保証内容比較
項目 | おそうじ革命 | おそうじ本舗 | ダスキン サービスマスター |
研修期間・内容 | 約50日間(業界最長)
新機種勉強会あり |
24日間+動画研修+終了審査 | 実技+ライセンス制度
新機種対応研修あり |
保証制度 | 仕上がり保証(作業後3日以内)
物損保証あり |
責任保険(作業後30日以内) | 満足保証(作業後3日以内)
損害賠償保険あり |
⑤サービス提供エリア・予約・その他対応
項目 | おそうじ革命 | おそうじ本舗 | ダスキン サービスマスター |
対応エリア | 福井県を除いた46都道府県(一部未対応) | 全国47都道府県(一部未対応) | 全国47都道府県(一部未対応) |
店舗数 | 約400店舗(2025年4月時点) | 約1,700店舗(2021年9月現在、業界最多) | 約1,200店舗(2025年4月時点) |
予約のしやすさ | ネットで簡単予約可 | ネット予約可・店舗検索機能あり | 公式フォームor電話予約(やや手順多め) |
女性スタッフ対応 | 加盟店により可(事前確認推奨) | 近隣にいれば対応可能 | 店舗による(要確認) |
汚れ具合や駐車スペース有無での追加料金 | 追加料金無し | 汚れ具合では追加料金無し
駐車スペースがない場合は駐車料金別途請求あり |
汚れ具合では追加料金無し
駐車スペースがない場合は駐車料金別途請求あり |
使用洗剤 | エコ洗剤(自社開発) | 植物由来洗剤(エコオプション+1,100円) | 肌に優しい専用洗剤 |
駐車スペースが無い場合、「おそうじ革命」だけが追加料金無しです。
以上、3社のサービスを項目単位にまとめましたが、なんとなく違いは分かっていただけたでしょうか?
「おそうじ革命」・「おそうじ本舗」・「ダスキン サービスマスター」各社の口コミ・評判
実際に利用した方の評判や口コミも大変参考になります。
ただ、あくまで個人の感想ですので、あくまでも参考程度です。
項目 | おそうじ革命 | おそうじ本舗 | ダスキン サービスマスター |
良い口コミの傾向 | 「作業が丁寧」「対応が親切」「仕上がりがキレイ」「また頼みたい」 | 「説明が丁寧」「アフターフォローがある」「リピートしたい」 | 「さすがプロの仕上がり」「丁寧で安心」「掃除のアドバイスも」 |
気になる口コミ | 「一部スタッフにバラつき」「パーツ洗浄で場所が汚れた」 | 「店舗によって差がある」「水道の使い方に不満」「連絡が雑な場合も」 | 「料金が高い」「スタッフによって技術の差あり」「やや無愛想な対応」 |
SNSの声 | 「安くて安心」「またお願いしたい」 | 「丁寧だけど高め」「近くの店舗で差がある」 | 「信頼できる」「でも高い」 |
総合評価 | 高評価多数・技術も安定 | 評価高めだが店舗ごとの差あり | 丁寧で安定・価格の高さがネック |
次に会社別に、主なデメリット・メリットを簡潔にまとめてみます。
「おそうじ革命」のデメリットとメリット
デメリット3つ
①地域によってはスタッフ数が少ない
地方や郊外では、対応できるスタッフが限られており、予約が取りにくい場合があります。
とくに繁忙期は早めの予約が必要です。
②混雑期の予約が早めに埋まる
人気が高いため、6〜8月などの繁忙期には予約が数週間先になることも。
希望日がある場合は、できるだけ早めの申し込みが安心です。
③研修が長い分スタッフが若干少ない
50日間の研修は業界最長ですが、その分新人が現場に出るまでに時間がかかり、他社よりもスタッフの絶対数が少ない可能性があります。
メリット5つ
①業界最長の研修で技術に安心感がある
技術力がしっかりと身についているため、安心して任せられます。
標準作業の精度も高く、安心して任せられる品質でした。
②料金がシンプルで追加料金が少ない
見積もり時に提示された料金にほぼ追加がないので、安心して依頼できます。
「安いのに内容が充実している」と感じました。
③スタッフの対応が丁寧で評判が高い
口コミでも「説明が丁寧」「礼儀正しい」との声が多く、実際の体験でもそれを実感できました。
フレンドリーながら丁寧な対応が好印象でしたよ。
④環境に優しいオリジナル洗剤を使用
天然成分を使った独自の洗剤で、子どもやペットがいる家庭にも安心して使えます。
ニオイも少なく、作業中も快適でした。
⑤保証制度が明確でトラブル時も安心
万が一の物損や不満にも迅速に対応してもらえるので、初めての人にもおすすめです。
「おそうじ本舗」のデメリットとメリット
デメリット3つ
①価格がやや高め
同じ作業内容でも、他社と比べてやや高い価格設定がされていることが多いです。
ただし、その分のクオリティはしっかりしています。
②店舗によって技術や対応にバラつきがある
フランチャイズ制のため、店舗によっては対応や技術にばらつきがあります。
事前に口コミや評判を確認すると安心です。
③細かな要望が伝わりづらい
電話での依頼や公式サイトのフォームが少し使いづらく、伝えたい細かい希望がうまく伝わらないこともありました。
メリット5つ
①全国に1,700店舗以上あり対応力が高い
地方でも対応してくれる店舗が多く、急ぎの依頼にも応じやすいのが強みです。
ネット検索もしやすく、近隣店舗がすぐ見つかります。
②スタッフの教育制度が整っている
定期的な研修やeラーニングなど、教育環境が整っているので一定の技術力が担保されています。
③細かい説明やアフターフォローが丁寧
作業後に写真でビフォーアフターを見せてくれたり、今後のケア方法なども教えてくれました。
こうした配慮は嬉しいですよね。
④エコ洗浄などオプションが豊富
植物由来のエコ洗剤など、健康や環境への配慮を重視したサービスも選べるのが特徴です。
⑤女性スタッフ対応も可能な店舗が多い
一人暮らしの女性にも安心して利用できるよう、女性スタッフ対応可能な店舗があるのもポイントです。
「ダスキン サービスマスター」のデメリットとメリット
デメリット3つ
①料金は3社の中で最も高い
エアコン・レンジフード・浴室ともに料金は最も高額です。
品質に見合うとはいえ、価格面ではややハードルを感じる人もいるかもしれません。
②予約の取り方がやや堅苦しい
ネットからの予約も可能ですが、見積もり確認の電話が入るなど、手続きが少し堅めです。
高齢の方やネットに不慣れな方には向いているかもしれません。
③店舗によって対応や技術に差がある
フランチャイズ運営のため、店舗によってスタッフの対応や清掃の質に差があるという口コミも。
メリット5つ
①老舗ならではの信頼感とブランド力
50年以上の実績を持つダスキンブランドは、やはり安心感があります。
「昔から知ってる」という安心感は強いですね。
②対応が落ち着いていて安心できる
マニュアルに沿った落ち着いた対応が印象的で、丁寧な仕事を期待できる会社です。
③専用洗剤や道具が高品質で安心
肌にやさしい専用洗剤や、高性能な掃除機・ツールを使用しており、細かな部分まで仕上がりがキレイです。
④研修とライセンス制度で技術が安定
スキルアッププログラムやライセンス制度があり、スタッフの技術が一定水準以上に保たれています。
⑤保証制度も整っていて万が一にも強い
損害賠償保険・再作業対応の両方があり、万が一のトラブルにも柔軟に対応してくれる体制が整っています。
まとめ
ハウスクリーニング3社を比較した結果、それぞれに異なる魅力や残念な点があることが分かりました。
おそうじ本舗は全国展開の安心感と、きめ細かなサービスが特徴。
ダスキン サービスマスターは老舗ブランドらしい信頼性と安定した対応が光ります。
しかし、私がもっともおすすめしたいのは「おそうじ革命」です。
理由は明確で、業界最長の研修を受けたスタッフによる高品質な作業、明瞭で安心できる料金体系、そして口コミでも高評価が並ぶ丁寧な対応です。
さらに、自社開発のエコ洗剤を使うなど、環境や家庭への配慮も徹底しています。
なにより「おそうじ革命」は権威ある「オリコン顧客満足度®調査(※)ハウスクリーニング コストパフォーマンス」部門で6年連続 第1位を受賞しています。
※実際にサービスを利用した5,260名の消費者の方々のアンケートを基にした調査で、学術研究機関に公開されている権威あるものです。
「費用を抑えつつ、質の高いサービスを受けたい」「スタッフの対応にもこだわりたい」という方には、おそうじ革命が最適な選択です。
ハウスクリーニング会社選びで迷っているなら、まずは「おそうじ革命」を検討してみてください。
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